パーパスとは、企業の社会的存在価値のことをいいます。
一般的にパーパスとは、投資家やステークホルダーに向けた、企業姿勢の表明として見られていますが、本書では、パーパスはむしろ従業員の意識付けとしての価値が重要だとしています。
パーパスは、会社を成長させる
パーパスの明確な企業は、そうでない企業と比べて、倍のスピードで成長するといいます。さらに、およそ70％の社員がパーパスを理解すると、イノベーションが起こる確率が高くなります。また、経営者が長期的な視点に基づいて短期的に不利な決断を下す際、いち早く支持を表明するのがパーパスを理解している社員です。
パーパスという概念は、最近になってにわかに注目されてきました。ビジョンやミッションが自社の成長を志向するのに比べ、パーパスは社会との関係を表現します。それが結果的に、企業の競争力につながることが分かってきたからです。
良いパーパスが社員の意識を変える
このなかで、一つの例として三井ホームが取り上げられています。同社は2020年に、社長主導で新たなパーパスを定めました。
「高品質な木造住宅の提供を通して、
時を経るほどに美しい、
持続可能なすまいと暮らしを世界に広げていく」
パーパス策定のプロセスでは、インターナルブランディング（社内ブランディング）を重視し、多くの社員のインタビューを通じて、企業の本当の価値を見出しました。またパーパス策定後には、その浸透のためにブランドブックの制作や、教育プログラムなども実施したことから、社内の意識が統一され、プロジェクトの進捗が早くなったと言います。
このパーパスから、「憧れを、かたちに」というブランドスローガンが生まれ、商品開発や営業施策の戦略的な一貫性を支えています。
多様な価値観の社会のなかで
SNSが発達したことで、多様な価値が語られる社会となりました。これを「分断」と評価することもあるようですが、個人的には、よりよい方向に向かっていると思っています。しかし企業活動においては、組織としての一体感を維持していかなければなりません。自由意思が尊重される中で、みなが同じ方向を向くには、社員が共感できる理念を掲げることが有効です。パーパスは、現代の経営における一つの解決策になっているのだと思います。
企業のパーパスは策定して終わりではなく、日々の仕事のなかで実践されることが重要です。これらの企業活動は、物語化して発信することによって、会社を一つにまとめ、社会からの信頼を得る大きな力となっていきます。私たちは、企業の物語を発進することで、会社の成長をサポートしていきたいと考えています。
コメント