現代の経営課題のなかで「人事」と「広報」、「企業理念」と「ブランド」の関係性が、とても近いものとなってきています。そうした流れにヒントをもらえるのが、本書です。
変わる企業価値への考え方
企業価値を測る要素が変わりました。かつて企業の価値は時価総額や資産価値でしたが、現在ではむしろ、バランスシートに反映されない無形資産にこそ価値があると考えられています。無形資産のなかで代表的なものは、ブランドと人材です。
人はコストでなく、資産である
この無形資産を生かすためのコンセプトのひとつが、人的資本経営です。人件費をコストととらえる限り、いかにして抑制するかという考えに縛られます。反対に、人は資本であると捉えたとき、教育費も含めた人件費にしっかり投資することは、ROIを最大化するための正しい経営判断となりえます。
新しい企業と社員の関係性を
また、個人と企業の関係も変わりました。終身雇用が前提の社会では、会社は社員に安定を提供し、社員は会社に忠誠を誓うというのことがその関係の基礎でした。欧米と比べれば、日本人は組織に対するエンゲージメントが高い一方、仕事への誇りを示す数値は低く出るといいます。これも、組織に忠誠を誓う人が重宝される、日本的な価値観の反映でしょう。
組織と個人のパーパスを一致させる
これまで年功序列・終身雇用・企業内組合を３種の神器とし、結束の固さが競争力の源泉となってきました。その時代は終わりました。企業は組織の規律よりも、個人の自由意思を優先せざるをなくなっています。副業の解禁や、テレワークの導入などは、その最たる例でしょう。忠誠心で縛ることができないなかで、社員をつなぎとめる方法は、企業のパーパスと個人のパーパスを一致させることしかありません。企業の理念が、社員の夢になるような会社にこそ、優秀な人材が集まるのです。
自由な個人が、それでもこの会社で働きたいと考えるように
トヨタの社長はある動画のなかで、「社員の方は、高いスキルを身に着け、トヨタ以外のどこでも活躍できるような人材になってほしい。私たち経営者の責任は、どこでも働ける皆さんが、それでもあえてトヨタで働きたい、そう思ってくれる会社を作ることです」といった趣旨の発言をされていました。本当にその通りだな、と思います。
当事務所は、広報という立場から、企業のパーパスと日々の取り組みを物語化して、社内外に広げることを目指しています。こうした仕事を通じて、組織と個人のより良い関係性づくりに貢献していければと思います。
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