新しい組織の在り方について、様々な視野を与えてくれる書籍です。
社内の軋轢がヒットドラマに
かつて半沢直樹というドラマが流行りました。
視聴して驚いたのは、本来仲間であるはずの上司と部下がずっと喧嘩をしていて、その争い（というか足の引っ張り合い）が本筋となっていたことです。エンタメとしては素晴らしい仕上がりだったものの、このような内容に多くの人が共感したという事実には、やや不安な想いも抱きました。
実際、多くの企業が、人間関係で苦しんでいます。『冒険する組織のつくりかた』では、組織の統制力が強くなると、社員の意識は内部へと向き、やがて社内の序列、評価、手続きなどが過剰に価値を持つようになり、社内政治に強い人間が出世して、組織の活力が失われていくと指摘しています。
軍事的な組織論を超えて
筆者は、このような統制力によって組織を維持する考え方を、軍事的世界観と呼んでいます。
「戦略」「戦術」「ロジスティクス」「オペレーション」などといった言葉の多くが軍事用語であり、経営の理論が孫子の兵法やランチェスター理論といった戦争研究に由来することを思えば、筆者の指摘にも説得力があります。この書籍では、これからの組織は軍事的世界観から抜け出して、漫画のワンピースのような、冒険的な組織に変わっていくことべきだと提案しています。
「軍事」から「冒険」へ
軍事的世界観では組織化とは戦略を推進する手段ですが、冒険的世界観では理想の実現に向けた協力関係として認識されます。同じように、目標は達成すべき義務から、やる気を掻き立てられる問いに。採用は業務推進のための戦力補強から、価値観を共有する仲間探しに。会議は情報伝達の場から、対話と相互理解の場へと変わっていきます。
現在、パーパス経営や従業員エンゲージメント、人的資本経営などへの取り組みがトレンドとなっていますが、これらが示す方向はみな同じです。組織のあり方が軍隊式から、自律型へと変わっていくことを示しています。
新しい組織を目指して
こういった社会にあって、企業は出世や報酬といった「外発的動機」とは別に、働き甲斐や貢献意欲といった「内発的動機」を育てることが大切になります。企業ブランドが持つ価値も、マーケティング的な記号ではなく、企業文化とパーパスに基づくパブリックイメージへと変わっていきます。ちなみに本書の冒険とはQuest（冒険）の意味であり、これはQuestion（問い）と同じ語源を持つものです。
これまで企業の成長と規模の拡大は、ほぼ同じものとして語られてきました。まさに、領土の拡大が戦果であった軍事的世界観そのものでしょう。これから企業の目的が探求に変わっていくのだとすれば、成長を測るものは、社会課題と企業活動の調和であったり、働く人の人生の充実といったことが重視されていくのでしょう。
コンテンツ制作の領域から、経営をサポートする
当事務所は、企業が理想を追い続けるなかで、その想いを言葉にすること、物語として伝えることの重要性を訴えています。企業理念やその価値をコンテンツに変えて発信し、社内からも、外部からも共感を勝ち取ることで、新しい組織の在り方に近づいていけると考えています。
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