かつてソフトバンクの孫正義氏が、ブロードバンド開設に伴う許可が下りず追い詰められた際、総務省で「ちょっと君、ライターを持ってないか。私は今から灯油を買ってきて頭からかぶるから、火をつけてくれ」と語り、驚いた職員が急いで規制を緩和したという逸話があります。
現代の英雄物語
こうした話が語り継がれるのは、硬直した巨大組織をたった一人で動かした英雄の物語だからでしょう。
本書「ストーリーテリングの科学」では、ストーリーの原型は、人類が部族単位で暮らしていた石器時代にさかのぼると言います。人は、大自然のなかで単独で生きていくには弱すぎ、必ず群れを作ってきました。秩序を乱すことは「悪」とされ、時には事実上の死刑宣告として群れから追放されることもあったそうです。
物語は人々の噂話として語られ始めました。そのなかでは、共同体への奉仕、犠牲的精神を肯定し、利己的な個人が否定されました。組織の輪を乱す存在としてレッテルを貼られれば、悲惨な最後を迎えることになります。これは、共同体を維持するために生まれた一つの宗教のようなものです。
利他的な行いを善と位置付ける
現代の物語でも、大枠はこうした枠組みが維持されています。仲間のため、共同体のために自らを犠牲にすることが英雄的行為であり、利己的に生きる悪者は、やがてどこかで悲惨な目にあいます。ワンピースも、スターウォーズも、桃太郎もみな同じでしょう。
昨今、企業の社会的価値が重視されています。これは、SNS社会になり、企業もまた大きな物語の登場人物の一人とみなされるからでしょう。私たちが直接、何かを購入したりサービスを受けたりする会社でなくとも、彼らが自分たちの共同体に資する存在であるか、利他的な思想を持っているかが、社会の関心事になっています。
企業の発信する物語とは
障碍者福祉とアートを結び付け、ラグジュアリーブランドとして成長する「ヘラルボニー」や、キャンプを通じて人間性の回復をうたう「スノーピーク」などが支持されているのも、共同体が受け入れられる物語を積極的に発信しているからでしょう。
私たちは、企業の広報部門の支援を行っています。理念や日々の活動を物語として発信することで、社会からの共感を得ることが活動の目的です。企業が社会的価値を問われるようになった現在、物語を発信できる企業と、そうでない企業では大きな違いが生まれていくでしょう。
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